Preguntas frecuentes
¿Qué es el Rábano Errante?
Roving Radish del Condado de Howard promueve hábitos alimenticios saludables mediante kits de comida elaborados con alimentos cultivados local y regionalmente, directamente de la granja a tu mesa. Los kits de comida están disponibles para cualquier persona que trabaje, juegue o viva en el Condado de Howard y se ofrecen con descuento a quienes lo necesitan.
¿Cualquier persona puede inscribirse?
Si vive, trabaja o se divierte en el condado de Howard, puede participar. No hay límite de ingresos.
¿Cómo hago un pedido?
Hacer un pedido se realiza en nuestro sitio web y es tan sencillo como pedir cualquier producto en línea. Primero, selecciona la semana que deseas ordenar. Una vez seleccionada la semana, elige una receta de carne, vegetariana o mixta para un kit de comida, elige la cantidad y el precio regular o subsidiado. Selecciona tu punto de recogida y agrégalo a tu carrito de compras. Una vez que hayas terminado de comprar, haz clic en el ícono del carrito de compras y procede a pagar. Al pagar, realizarás el pago completo con tarjeta de crédito. Si eres nuevo en el Marketplace, deberás crear una cuenta. Si eres cliente de EBT, realiza tu pedido en línea completando el proceso de pago. El Marketplace es el único sitio de recogida que acepta pagos en el momento de la recogida. Si eliges otros sitios de recogida, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o número de teléfono que figura en tu cuenta para cobrarte antes de la recogida. El pago debe realizarse la semana anterior a la recogida si eliges un sitio diferente. De no hacerlo, tu pedido será cancelado.
¿Puedo pedir más de un kit de comida?
¡Absolutamente!
¿Cómo puedo pagar mi kit de comida?
Al pedir su kit de comida, aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express y Discover) en línea al finalizar la compra. Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad al momento de realizar el pedido. Los clientes de EBT deben realizar su pedido en línea completando el proceso de pago. El Marketplace es el único punto de recogida que acepta el pago en el momento de la recogida. Si elige otros puntos de recogida, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para cobrarle antes de la recogida. Si elige un punto de recogida diferente al Marketplace, el pago debe realizarse en su totalidad la semana anterior a la recogida. De lo contrario, su pedido será cancelado.
¿Cómo sé si califico para un kit de comida subsidiado?
Si usted o algún miembro de su hogar ha participado en uno o más de los programas que se enumeran a continuación en los últimos 12 meses, puede comprar un kit de comida con un descuento de $10 sobre el precio regular. La misión de Roving Radish es ofrecer kits de comida frescos y asequibles a la comunidad.
Aquí está la lista de programas elegibles.
· Cupones de Alimentos/Programa de Suplemento Alimentario (FSP) o SNAP
· Mujeres, bebés y niños (WIC)
· Asistencia Temporal en Efectivo (TCA)
· Asistencia médica: Medicaid o el Programa de Salud Infantil de Maryland (MCHP)
· Programa de desayuno o almuerzo escolar
Ingreso por Discapacidad del Seguro Social (SSDI). Este programa no es el mismo que el Ingreso del Seguro Social.
Al realizar su pedido en línea, podrá marcar una casilla para indicar que cumple con los requisitos para recibir un kit de comida subsidiado. Los clientes de EBT deben realizar su pedido en línea completando el proceso de pago en línea. El Marketplace es el único punto de recogida que acepta el pago en el momento de la recogida. Si elige otros puntos de recogida, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o número de teléfono que figura en su cuenta para cobrarle antes de la recogida. Si elige un punto de recogida que no sea Marketplace, debe abonar el pago completo la semana anterior a la recogida. De lo contrario, su pedido se cancelará.
¿Necesito traer verificación de que califico para un subsidio?
No, esto se hace por honor. Actualmente no contamos con los recursos para verificar la documentación de todos los que califican para los kits subsidiados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de solicitar la verificación de cualquier cliente en cualquier momento.
¿Qué pasa si pierdo mi hora de recogida?
Si no recoge su kit de comida, se devolverá a Roving Radish Kitchen, ubicada en el Long Reach Village Center. Recibirá recordatorios al correo electrónico que figura en su cuenta el día de la recogida y recibirá un recordatorio por correo electrónico al día siguiente antes de las 9:00 a. m. Si no recoge su kit antes de las 7:00 p. m. del jueves de la semana en que no lo hizo, se donará a una organización benéfica.
Las opciones de recogida disponibles para recogidas perdidas son:
Martes de 13:00 a 19:00 h, Mercado itinerante de rábanos en Long Reach Village Center, 8775 Cloudleap Ct. Suite 2, Columbia, MD 21045
Miércoles de 13:00 a 19:00 h, Mercado itinerante de rábanos en Long Reach Village Center, 8775 Cloudleap Ct. Suite 2, Columbia, MD 21045
Jueves de 13:00 a 19:00 h, Mercado itinerante de rábanos en Long Reach Village Center, 8775 Cloudleap Ct. Suite 2, Columbia, MD 21045
¿Cómo se empaquetará mi kit de comida?
La comida se refrigerará hasta que la recoja. Las proteínas de la carne estarán congeladas. Los ingredientes se le entregarán en una bolsa de compra, tal como lo haría en el supermercado. Es su responsabilidad asegurarse de que su kit de comida regrese a un ambiente refrigerado dentro de un plazo razonable.
¿Qué contendrá cada kit de comida?
Cada receta de kit de comida incluye todos los ingredientes e instrucciones para una comida para una familia de cuatro. Incluye carne u otras proteínas, verduras y/o frutas, así como productos como pasta o arroz. La mayoría de los ingredientes vienen ya cortados y picados, listos para cocinar. Los ingredientes se encuentran en la pestaña de ingredientes de los kits de comida en la página de pedidos del sitio web.
¿Necesitaré comprar alimentos adicionales para completar las recetas?
Ocasionalmente, es posible que necesite comprar algún ingrediente (por ejemplo, un huevo o leche), pero hacemos todo lo posible por incluirlo todo. Encontrará una lista de los artículos necesarios para preparar sus comidas en la pestaña de ingredientes de la página de pedidos del sitio web.
¿Todos los productos y carnes serán de granjas locales?
Siempre que es posible, incluimos productos de granjas locales. En nuestro sitio web, hemos incluido una lista de las granjas locales que participan en nuestro programa. En ocasiones, no podemos comprar productos locales. En esos casos, compramos a granjas regionales u otros proveedores responsables. Siempre seremos transparentes con nuestros clientes y les informaremos dónde adquirimos nuestros productos.
¿Los ingredientes de cada kit de alimentos serán orgánicos?
No, aunque algunos productos sean orgánicos, no podemos garantizar que todos lo sean. Sin embargo, compramos a granjas y proveedores responsables que garantizan sus productos.
¿Puedo hacer solicitudes dietéticas especiales?
En este momento no podemos atender solicitudes dietéticas especiales.
¿Qué estándares nutricionales se aplicarán a las recetas?
Cada comida será:
- No más de 800 calorías
- Menos del 30% de calorías provenientes de grasas
- No más de 1050 mg de sodio
¿Quién dirige Roving Radish?
El Rábano Itinerante es administrado por el Gobierno del Condado de Howard, en colaboración con la Fundación Horizon, el Hospital General del Condado de Howard y muchas otras empresas y organizaciones de nuestra comunidad. El apoyo de la comunidad siempre es bienvenido y nos ayuda a llegar a más personas. Listamos a nuestros patrocinadores en la página de patrocinadores de nuestro sitio web.
¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas?
Puede llamar al 410-313-3860 o enviar un correo electrónico a rovingradish@howardcountymd.gov
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